박세훈 · WEB/APP Business PM

Portfolio · 2026. 8.

박세훈

WEB/APP 기획 및 사업 관리

Web / App Business PM Portfolio

웹·앱과 이커머스에서 기획 PL로 사업을 맡아 왔습니다.
요구 정의부터 일정 관리, 검수와 정산까지 사업 단위로 책임지는 PM으로 일하고 싶습니다.

경력 4년 5개월 사업 규모 5,000만원 ~ 1억원 sun8070vvv20@gmail.com 010-7222-0473
01

공공·문화 포털과 면세 이커머스에서
기획 PL로 일했습니다

5,000만원부터 1억원 미만 규모의 사업을 맡아 요구사항 접수부터 일정 관리, 검수와 정산까지 책임졌고, 관리자 시스템을 직접 설계해 이벤트와 쿠폰 발급을 운영했습니다.

인적사항

이름
박세훈 · Park Sehoon
생년월일
1993. 6. 1.
경력
4년 5개월 · 서비스 기획 PL · 사업 관리
지원 분야
WEB/APP 기획 및 사업 관리 PM
학력
울산대학교 졸업 (2012.03–2020.02)
병역
육군 만기전역 (2013.04–2015.01)
이메일
sun8070vvv20@gmail.com
휴대폰
010-7222-0473

활용 툴

PowerPoint
Slides
한글 · Word
Slack
Excel · Sheets
Figma
VS Code
생성형 AI
  • 설계 · 문서 · 협업 · 구현 도구를 실무 기준으로 표기했습니다.
  • AI는 문서 작성과 바이브 코딩에 상시 활용합니다.

경력 — 실무에서 사업 관리로4년 5개월

① 실무 기획2021.07 – 2023.06
② 운영 기획2024.01 – 2024.11
③ 기획 PL2025.02 – 현재
④ 사업 관리담당 전 프로젝트

업무 시스템과 공공 홈페이지의 서비스 기획 실무

(주)이노컴즈 · 주임  |  2021. 7. ~ 2023. 6.

출입증 시스템과 전자결재 업무 시스템 등 폐쇄형 시스템의 화면과 API 연계를 기획했고, 공공 홈페이지 반응형 리뉴얼의 화면정의서를 작성했습니다.

  • 화면정의서
  • API 연계
  • 반응형 리뉴얼

면세 이커머스 운영 기획 및 프로모션 이벤트 기획

(주)그라비티 네오싸이언 · 대리  |  2024. 1. ~ 2024. 11.

상품 노출과 구매 흐름을 중심으로 사용자·관리자 화면 운영을 기획했습니다. 참여형 프로모션의 참여 조건과 회차 제한, 당첨 판정 규칙을 정하고 쿠폰·포인트 지급 규칙과 중복 지급·기간 만료 예외를 정의했습니다.

  • 프로모션 설계
  • 쿠폰·포인트
  • 구매 흐름

공공·문화 포털의 유지보수 · 고도화 · 재구축

(주)이노디스 · 웹서비스팀 기획 PL  |  2025. 2. ~ 현재

사업 금액 5,000만원~1억원 미만 구간의 공기관 사업을 맡아 요구사항 접수부터 검수·정산까지 운영했습니다. WBS로 사업 일정과 소속 기획자의 업무를 함께 관리했고, 구축 이후의 상시 운영과 고도화도 이어서 담당했습니다.

  • WBS 일정 관리
  • 검수·정산
  • 상시 운영
  • 고도화

담당 프로젝트 전부에서 사업 관리를 맡았습니다

공통 업무  |  프로젝트와 무관하게 늘 맡아 온 일

기획서·WBS 등 문서 작업, 내부 기안 처리 및 계약 문서 작성, 고객과의 커뮤니케이션을 상시로 담당했습니다.

  • 기획서 · WBS
  • 기안 · 계약 문서
  • 고객 커뮤니케이션

02  /  PROJECTS

프로젝트

대표 프로젝트 4건

프로젝트별로 담당한 업무와 주요 작업을 정리했습니다.

① 서울영화센터 포털 재구축

이용자 유입을 늘리다

예술 포털 · 연 8천만원  |  4개 영역 재구축 · 통계/쿠폰 관리 페이지 신설

라이브 운영쿠폰 동기화 상태 설계CMS 신규연간 패스
예시 서울영화센터 포털 화면
01

대관·교육·메인·예매 4개 영역을 재구축해 포털 전반의 이용 흐름을 다시 설계

02

일·월·년 단위 통계 페이지를 신설해 유입 연령대와 방문 시간대를 파악

03

기획전을 신설하고 연간 패스 상품을 기획·운영해 재방문 동기를 설계

고객사와 논의해 지속적인 유지보수를 이어가며 유입 인원 2025년 대비 50% 상승

AS-IS · 하드코딩 발급

쿠폰 하나 바꾸는 데
개발자가 필요했습니다

  • 쿠폰 발급 로직이 코드에 박혀 있음
  • 혜택을 바꾸려면 배포를 기다려야 함
  • 운영자가 직접 손댈 수 있는 화면 없음
  • 외부 예매처 쿠폰과 내부 데이터가 어긋남

TO-BE · CMS 관리 페이지

운영자가 직접
쿠폰 상품을 구성합니다

  • CMS 관리 페이지에서 발급 규칙을 설정
  • 배포 없이 이벤트 혜택을 즉시 변경
  • 쿠폰 상품을 직접 구성하도록 기획
  • 외부 예매 쿠폰 동기화 설계로 정합성 확보
② 서울영테크 청년 재무상담 포털

신청자 유형을 그룹핑하다

공공 서비스 · 연 1억원  |  상담 4단계 절차 화면 구축

사업 관리운영신청자 분석
예시 서울영테크 청년 재무상담 포털 화면
01

다양한 신청자의 유형을 경험 및 데이터로 분석하여 그룹핑 진행

02

상담 신청 → 상담사 배정 → 상담 진행 → 상담 완료 4단계 절차 화면을 구축

03

운영 단계에서 다양한 직종·연령층을 접하며 상담 유형별 그룹 강의를 제시

월 4회이던 강의를 월 8회까지 확대
③ 국립부여박물관 누리집 개편·고도화

사업을 관리하다

공공·문화 · 5,000만원 + 고도화 2건 2천만원  |  3사 연동 일정 조율 · 발권 현황 노출

사업 관리요구 명세 대안 비교데이터 설계
예시 국립부여박물관 누리집 화면
01

외부 키오스크 연동 작업에 3개 고객사·협력사가 얽혀 각자의 사정으로 일정이 모이지 않던 상황

02

WBS로 작업 일정을 통보해 외부 변수와 무관하게 내부 일정을 관리

03

예약 페이지 바로가기를 추가해 발권 현황을 파악하게 함

주말 매진율 60% → 80% · 기능 추가 제안으로 고도화 계약 2건 성사
🧑‍💻내가
맡은 일
요구사항 접수고객사 · 협력사
WBS 수립일정 통보
진행 관리기획자 업무 배분
검수 · 정산고도화 제안
🏛️외부
3사
박물관 요구 정리
키오스크사 일정
예매사 연동 확인
연동 완료

실선은 제가 통제한 일정, 점선은 외부 사정에 달린 일정입니다. 점선 구간을 기다리지 않고 WBS로 먼저 통보해 내부 일정을 굴린 것이 이 사업의 핵심이었습니다.

④ 신세계DF 면세 이커머스

대형 이커머스를 경험하다

이커머스  |  면세 이커머스 운영 기획 및 프로모션 이벤트 기획

운영 기획프로모션 쿠폰·포인트구매 흐름
예시 신세계DF 프로모션 이벤트 화면
01

상품 노출부터 주문·결제까지 구매 흐름을 점검해 개선안을 정리

02

참여형 프로모션의 참여 조건과 회차 제한, 당첨 판정 규칙을 설계

03

쿠폰·포인트 지급 규칙과 중복 지급·기간 만료 예외를 정의

실무 라인이라 사업 관리 주체는 아니었으나, 판매와 BM을 상세하게 볼 수 있었던 경험

03  /  DELIVERABLES

산출물

작성해 온 문서를
기획 · 데이터 · 관리 세 갈래로 정리했습니다

아래 샘플 세 장은 각각 기획서 · WBS · 플로우차트를 대표하는 발췌본입니다.

기획 문서

  • 화면기획서 · 화면정의서
  • 요구사항정의서
  • 정책 문서

데이터 문서

  • API 연계 기획서
  • 테이블 · 컬럼 정의
  • 지표 화면 명세

관리 문서

  • WBS · 일정 관리
  • 유지보수 보고서
  • 기안 · 계약 문서
예시 화면기획서 발췌 — 환불계좌 등록 모달

기획 문서

환불계좌 등록 모달 정의

화면 요소마다 동작·검증 규칙·예외를 번호로 지목해 개발자가 되묻지 않아도 되게 작성합니다.

예시 WBS 발췌 — 사업 일정과 담당 배분

관리 문서

사업 일정과 담당 배분

사업 일정과 소속 기획자의 업무를 한 장에서 관리합니다. 외부 변수가 있는 구간을 분리해 통보 기준으로 씁니다.

예시 플로우차트 발췌 — 대관 신청 승인·입금 흐름

데이터 문서

대관 신청 승인·입금 흐름

신청·승인·반려·취소 상태 전이와 입금 확인 시점을 분기로 확정해 운영 판단이 갈리지 않게 합니다.

04  /  MANAGEMENT

사업 관리

04

계약 문서와 팀의 일정까지
사업 단위로 관리합니다

화면만 그리지 않았습니다. 계약 · 기안 · 대금청구로 이어지는 행정 절차와, 디자이너 · 프로그래머의 주간 작업 배분을 함께 맡아 왔습니다.

계약 관리기안 · 대금청구

사업이 시작되면 착수계부터 완료계와 정산까지 계약 문서를 직접 작성해 내부 기안으로 상신합니다. 월별 업무보고와 대금청구를 사업별로 나눠 관리해, 청구가 밀리거나 회차가 겹치지 않게 합니다.

01착수 · 계약 문서

계약 체결 뒤 착수계와 수행계획을 작성해 제출합니다. 산출물 목록과 검수 기준을 이 단계에서 확정합니다.

02월별 업무보고

그 달에 처리한 유지보수와 고도화 내역을 정리해 보고서로 남깁니다. 다음 달 청구의 근거가 되는 문서입니다.

03대금청구 기안

보고서를 붙여 내부 기안으로 상신합니다. 사업마다 청구 회차와 기간이 달라 건별로 따로 관리합니다.

04수정기안 · 재상신

금액이나 기간이 어긋나면 반려 사유를 반영해 수정기안으로 다시 올립니다. 원 기안과 이력을 함께 남깁니다.

05완료계 · 정산

사업이 끝나면 완료계와 최종 산출물을 제출하고 잔금 청구까지 마무리합니다.

다수 계약 관리착수 · 업무보고 · 대금청구 · 정산을 사업별로 나눠 진행합니다
예시 내부 기안 목록 발췌 — 사업별 월 업무보고와 대금청구 기안
내부 기안 목록 발췌 · 국립부여박물관, 자전거행복나눔, 서울영화센터 3개 사업의 월별 업무보고와 대금청구를 직접 상신했습니다. 기안자는 전 건 본인입니다.

프로젝트 관리주간 작업 배분

한 사람이 여러 사업을 동시에 맡기 때문에 주 단위로 직군별 작업을 쪼개 배분합니다. 기획 산출물이 나오는 순서와 디자이너 · 프로그래머가 착수할 수 있는 시점을 맞춰, 서로 기다리는 시간을 줄이는 것이 기획 PL의 일이라고 생각합니다.

디자이너 · 퍼블리셔

화면을 실제로 보이게 만드는 사람

기획서의 구조를 시안과 마크업으로 옮깁니다. 반응형 분기와 컴포넌트 재사용 범위를 함께 정해 두면 뒤에서 화면이 어긋나지 않습니다.

내가 넘기는 것
화면설계서 · 스타일 가이드 · 반응형 분기 기준
받아서 확인하는 것
디자인 시안 · 퍼블리싱 산출물 · 브라우저 확인 결과
프로그래머 · 개발

규칙을 동작으로 만드는 사람

화면 뒤의 처리 규칙을 구현합니다. 예외와 상태 전이가 문서에 없으면 되묻게 되므로, 분기까지 미리 못 박아 전달합니다.

내가 넘기는 것
기능 정의 · 데이터와 API 명세 · 예외 처리 규칙
받아서 확인하는 것
개발 완료 기능 · 연동 테스트 결과 · 반영 내역

01주간 계획 수립

사업별 일정과 마감을 주 단위로 쪼개 현황판에 올립니다. 이번 주에 끝나야 하는 것과 다음 주로 넘길 것을 먼저 가릅니다.

02직군별 배분

기획 · 디자인 · 퍼블리싱 · 개발 순서로, 선행 산출물이 나오는 시점에 맞춰 작업을 배정합니다.

03진행 점검

날짜 칸으로 진행 상황을 확인하고, 밀린 작업은 사유를 적어 다음 날로 옮깁니다. 외부 변수가 있는 구간은 따로 표시해 통보 기준으로 씁니다.

04검수 · 공유

완료된 작업을 검수하고 주간 보고 자료로 정리해 고객사와 공유합니다. 다음 주 계획의 출발점이 됩니다.

예시 주간 업무 현황판 발췌 — 담당자별 프로젝트와 날짜별 작업 배분
주간 업무 현황판 발췌 · 담당자명과 프로젝트명은 가린 상태입니다. 날짜 칸마다 디자인 · 퍼블리싱 · 개발 작업을 나눠 적어 한 장에서 관리합니다.
05

사업 단위로 맡아 온 일을
여섯 가지 역량으로 정리했습니다

각 항목에 무엇을 하는지왜 그렇게 하는지를 함께 적었습니다.

01

사업 관리 · 검수와 정산

기획 PL로 사업 하나를 통째로 맡습니다. 요구사항 접수, WBS 일정 수립, 소속 기획자 업무 배분, 검수와 정산까지 사업 단위로 책임집니다.

담당자가 갈리면 책임도 갈립니다. 한 사람이 끝까지 들고 가야 일정이 밀리지 않습니다.

02

이벤트 · 쿠폰 운영 설계

참여 조건과 회차 제한, 당첨 판정 규칙을 정하고 쿠폰·포인트 지급 규칙과 중복 지급·기간 만료 예외를 정의합니다. 외부 시스템이 발급한 쿠폰을 내부 데이터와 맞추는 동기화도 설계했습니다.

예외를 미리 못 박지 않으면 이벤트가 끝난 뒤에 정산에서 터집니다.

03

라이브 운영과 정책 확정

돌아가는 서비스를 상시 운영하며 고도화합니다. 기존 기능을 바꿔야 할 때는 영향 범위를 전수 확인하고 대안을 비교한 뒤 정책 항목으로 확정해 문서로 남깁니다.

운영 중인 서비스는 되돌릴 수 없습니다. 바꾸기 전에 범위를 다 봐야 합니다.

04

관리자 시스템(CMS·BO) 설계

운영자가 실제로 쓸 화면을 설계합니다. 신청·승인·반려·취소 상태 흐름과 전용 테이블, 목록 검색 조건, 일괄 처리, 권한 구분과 내려받기 규칙을 포함합니다.

관리자 화면이 불편하면 운영자가 엑셀로 도망갑니다. 그 순간 데이터가 갈라집니다.

05

지표 화면과 데이터 연계

쌓인 데이터를 운영이 볼 수 있는 통계 화면으로 만듭니다. 화면이 쓰는 데이터를 테이블과 컬럼 단위로 정의하고, 외부 시스템과 주고받는 항목의 명세를 작성합니다.

숫자가 안 보이면 다음 사업을 감으로 제안하게 됩니다.

06

AI 활용 · 문서와 바이브 코딩

문서 작업에 AI를 적극 사용해 반복되는 단순 작업 시간을 줄였습니다. 서브에이전트로 분업하고, 하네스·스킬로 코드·문서 산출물의 규격을 일원화했습니다.

계획 → 검토 → 구현 순서를 강제해야 결과물이 매번 같은 품질로 나옵니다.

요구 정의부터 검수와 정산까지,
사업 단위로 책임져 왔습니다

공공·문화 포털과 면세 이커머스 등 다양한 프로젝트를 관리한 경험을 살려, 전문적인 사업 관리자로 나아가고 싶습니다.